Politica de Humanización
  • Definir desde el Direccionamiento estratégico y la gerencia, a la Humanización como uno de los pilares más importantes de la atención en el Hospital, la cual cuenta con instancias de apoyo como el Comité de Ética, la gerencia del talento humano, salud ocupacional y atención al usuario.
  • Diseñar e implementar el Programa de Humanización con enfoque centrado en la dignidad de todo ser humano, el trato amable y cortés.
  • Generar estrategias para la prevención de toda forma de discriminación.
  • Formar a los profesionales de la salud para la concientización y sensibilización con respecto a la atención de los usuarios, que debe realizarse en el contexto de la ética y los valores.
  • Fomentar la cultura de la humanización como factor fundamental en el proceso de atención.
  • Mejorar en forma continua las condiciones de privacidad y confidencialidad durante la atención del paciente.
  • Establecer las condiciones para una muerte digna y manejo respetuoso del paciente fallecido
  • Definir los horarios de visita consultando las necesidades de los pacientes de acuerdo con su vulnerabilidad y preferencias.
  • Definir según los gustos y preferencias de los pacientes la alimentación a recibir teniendo en cuenta las recomendaciones y/o restricciones dadas por el médico.
  • Programar de manera articulada la administración de medicamentos de tal forma que no interfiera con el reposo de los pacientes.
  • Establecer estrategias para ser un Hospital sin dolor
  • Garantizar al usuario condiciones de estancia que ayuden a su recuperación como silencio, confort de la infraestructura física.
  • Diseñar estrategias de cuidado con orientación lúdica especialmente en niños, apoyo emocional a pacientes y familiares
  • Desarrollar en el Hospital habilidades para la comunicación y el diálogo entre el personal y los pacientes y su familia, como también entre colaboradores.
  • Fomentar estrategias para la reducción de tiempos de espera en filas que se generen para recibir la atención.