Politica Seguridad Social

OPERATIVIZACIÓN DE LA POLÍTICA:

 

  • Definir la Seguridad del Paciente como una prioridad estratégica e involucrar a todos los actores: Consejo Directivo, Dirección Ejecutiva, Dirección Administrativa, Dirección Médica, personal asistencial y administrativo, paciente y su familia.
  • Convertirnos en un “HOSPITAL SEGURO” con la implementación de estrategias de prevención de eventos adversos, generando las buenas prácticas institucionales.
  • Minimizar o eliminar el riesgo de daño con el diseño de infraestructuras especiales, establecer procesos y desarrollar competencias en todos sus colaboradores, fundadas en una sólida cultura de atención segura.
  • Transformar la cultura de seguridad a través de las rondas de seguridad de paciente, sesiones breves de seguridad.
  • Crear una “Cultura Justa” donde los errores no se personalizan, se facilita el análisis de los procesos, se corrigen las fallas de los sistemas y se construye una organización confiable.
  • Fomentar el reporte de eventos adversos creando la cultura del reporte siendo este no de carácter punitivo, donde quien reporte no es culpado ni castigado sino recompensado.
  • Implementar herramienta gatillo – Indicio de evento adverso para la identificación de incidentes o eventos adversos.
  • Crear e implementar protocolos para el manejo del paciente y su familia cuando ocurre un evento adverso.
  • Realizar el análisis de los eventos adversos e incidentes con la metodología de protocolo de Londres, posteriormente se definen y diseñan acciones de mejora, barreras de seguridad, que respondan de manera específica a los eventos, errores y factores contributivos identificados.
  • Realizar seguimiento y medición del impacto generado en la transformación de la cultura y autocontrol. Luego de evaluadas las intervenciones diseñadas, definir si estas son efectivas y una vez logrado el mejoramiento se requiere de la formalización y estandarización de los procesos con el propósito de lograr el aprendizaje organizacional.